Como iniciarse en telefonía IP 

Desde cero y gratis

Tal vez no sepas que hacer estas vacaciones o quieres formarte en telefonía IP, si no sabes por donde empezar te voy a dar algunos recursos que ojalá me hubieran explicado a mí cuando comencé en este mundo.

Lo primero es conocer «Asterisk», Asterisk es una centralita telefónica dentro de un sistema Linux, actualmente han lanzado la versión 20 y es un sistema ampliamente utilizando en todo el mundo. Se usa en muchos proyectos de telefonía junto con AGIs siendo este un sistema muy completo. Además muchos de los fabricante que lanzan al mercados sistemas propios lanzan su PBX con un «core» Asterisk, por lo que conocer como manejarte puede serte de gran utilidad.

•  «Asterisk Essentials» por Sangoma. La empresa que compró Asterisk. Después del curso estarás preparado para hacer el examen DCAA «Digium Certified Asterisk Administrator» de forma gratuita. Curso sobre Asterisk, fundamentos SIP y tefonía IP.

El siguiente curso que recomiendo estaría relacionado con una centralita que ofrece diferentes funciones y se configura mayormente con una interfaz web, lo hace con un entorno más agradable y no con tantos comandos, facilitando muchas tareas de un administrador.

•  «PBXact Essentials». Este curso se realiza sobre la versión comercial de la centralita «FPBX», la centralita «FPBX» es gratuita y está ampliamente extendida, por lo que puede ser un buen punto de entrada para conocer el funcionamiento de una PBX. Es más sencilla que desplegar que un servidor «Asterisk» que se configura en modo comando. También es impartido por Sangoma y lo puedes subtitular al Español. También puedes realizar la certificación de forma gratuita.

Con estos dos cursos ya tendrás una base en Asterisk, además podrías desplegar una PBX con todas sus funciones y obtendrás conocimientos sobre el protocolo SIP, códecs... Pero falta saber algunas cosas más... 

Ahora queremos saber más sobre la jerga de telefonía, para ello podemos ir a YouTube y buscar una lista de vídeos del Fabricante "Yeastar" llamada "VoIP Features for Dummies/Beginners" estos vídeos resumen algunas funciones que puede tener una central telefónica y vocabulario relacionado.

La cantidad de conceptos en telefonía IP puede ser abrumadora.

Con todo esto aprendido ya solo nos queda aprender sobre «sngrep», una herramienta que sirve para capturar flujos de tráfico SIP , y también conocer como analizar llamadas en Wireshark. Investigando un poco en Youtube puedes encontrar algunos vídeos explicativos, como muestro a continuación.

Sngrep por Vital PBX

Análisis de una captura de llamada por Yeastar

Si seguimos todos estos ejemplos podremos tener los conocimientos suficientes para comenzar en telefonía IP. Tampoco debemos descuidar conocimientos básicos de Linux. Ya solo quedará aprender sobre Troubleshooting, pero ese es un camino más largo y en el que hay mucho que aprender. ¿Qué opinas de estos recursos, los consideras útiles?